Walmart está dando un gran paso adelante con su cadena de suministro y operaciones de cumplimiento de pedidos gracias a la adquisición de Alert Innovation , una empresa de automatización robótica con sede en Boston . El minorista ha estado trabajando con Alert Innovation desde 2016 para personalizar la tecnología para sus centros de cumplimiento de mercado.
La tecnología de Alert Innovation permitirá a Walmart aprovechar su huella de 4700 tiendas para el almacenamiento y el cumplimiento, lo que significa que los pedidos se pueden cumplir de manera rápida y conveniente a través de la recolección y la entrega.
Walmart puso a prueba su primer centro de cumplimiento de mercado en New Hampshire a fines de 2019 con la tecnología Alphabot System totalmente autónoma de Alert que almacena, recupera y entrega pedidos moviéndose horizontal, lateral y verticalmente en tres zonas de temperatura.
“Estamos comprometidos a superar las expectativas de los clientes y atenderlos de nuevas maneras, ya sea en una tienda, en la acera o en su hogar”, dijo David Guggina, vicepresidente sénior de innovación y automatización de Walmart US . “Traer lo mejor de la tecnología y las capacidades de Alert internamente nos permitirá llegar a más clientes más rápido al implementar MFC con mayor velocidad, brindando una experiencia de compra inigualable y una ventaja competitiva en el cumplimiento omnicanal”.
Alert Innovation continuará operando bajo su propia marca con sede en el área de Boston. “Continuaremos aprovechando nuestra experiencia en desarrollo, fabricación e implementación para permitir que Walmart construya y amplíe la tecnología MFC en sus tiendas”, dijo Fritz Morgan, CEO de Alert Innovation. “Con Walmart, tenemos la oportunidad de impactar positivamente millones de vidas a través del Sistema Alphabot”.
Según Guggina, incorporar la tecnología y las capacidades de Alert internamente permitirá a Walmart llegar a los clientes más rápido y brindar una experiencia de compra inigualable y una ventaja competitiva en el cumplimiento omnicanal. La adquisición es parte del objetivo más amplio del minorista de traer centros de cumplimiento de próxima generación a su cadena de suministro.
“ Mirando hacia el futuro, continuaremos modernizando las operaciones de nuestra cadena de suministro a través de inversiones en robótica y automatización en nuestras tiendas y centros de distribución y cumplimiento, creando nuevas y emocionantes experiencias para los clientes que son exclusivas de Walmart”, escribió Guggina.
El mes pasado, Walmart inauguró oficialmente su primer centro de distribución de «próxima generación»en Joliet, Illinois, al suroeste de Chicago. El sitio de 1,1 millones de pies cuadrados está configurado para una máxima eficiencia, utilizando robótica avanzada y aprendizaje automático para reducir un proceso manual de 12 pasos a un proceso de cinco pasos pendiente de patente. Es el primero de cuatro centros de cumplimiento planificados.
Cada semana, aproximadamente 230 millones de clientes y miembros visitan las más de 10 500 tiendas y numerosos sitios web de comercio electrónico de Walmart bajo 46 banners en 24 países.
La empresa con sede en Bentonville, Arkansas, emplea aproximadamente a 2,3 millones de asociados en todo el mundo. Walmart US es el número 1 en The PG 100, la lista de 2022 de Progressive Grocer de los principales minoristas de alimentos y consumibles en América del Norte , mientras que Sam’s Club es el número 8 en la lista.